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格力自曝举报奥克斯内幕:为什么挑现在,测了多少台空调?

格力电器(000651,SZ)与奥克斯之间的“大战”还在继续发酵,6月11日下午,格力电器在珠海就举报奥克斯空调事件举行了媒体说明会。外界看来,格力此举或有从舆论上“乘胜追击”之意。

相比之下,奥克斯方面声音较弱。6月11日晚,据澎湃新闻报道,浙江宁波警方已受理奥克斯集团“被损害商业信誉、商品声誉”报案。

《每日经济新闻》记者从格力电器相关人士处了解到,在公司6月11日下午的媒体见面会上,格力电器法律事务部副部长李明晶、格力电器家用空调技术部副部长王现林接受了媒体采访,就举报一事作了更详细的说明和陈述。李明晶强调,格力举报奥克斯从法律上来讲是合法合规。王现林则透露,格力方面在自己的实验室里测试了奥克斯四五十台空调产品,涉及十几个型号,而委外检测的8个型号主要局限在格力认为风险很大的产品上。

对奥克斯方面已经报案的举动,李明晶回应,报案是奥克斯的权利,“如果是通过诉讼解决争议,我们也参与,大家通过法律这个程序,把想说的、应当说的能够说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了”。

选在6月举报是什么原因?

6月10日下午,格力电器在其官方微博和官方微信公众号上发布一封称奥克斯空调不合格的举报信,使得格力与奥克斯的双方矛盾再次被公开化。两家公司随后轮番喊话,也让事件受到各方高度关注。

记者了解到,格力举报的奥克斯八大型号产品中,不少型号是奥克斯今年“618”大促的热点产品。

业内普遍分析认为,这与当前空调市场的环境有关。中金公司就此事发布报告称,格力举报奥克斯反映出行业基本面不佳,市场需求疲软,导致格力更加关注奥克斯,后者已经威胁到空调行业中格力和美的双寡头格局。报告称,中国空调市场2018年进入下行周期,2019年3月需求有所回暖但不可持续,且5月~6月面临高基数问题。产业在线监测显示,6月空调行业排产(生产计划排程)同比下滑9.3%,也反映5月需求不佳。

选择在“618”大促之前举报,格力电器也遭到来自外界的质疑:格力为何在第三方检测报告出具3个月之后的“618”前夕对奥克斯进行举报?6月11日,记者就此采访了格力电器相关人士,对方回应:“您所提的大部分问题都可以在公司下午的媒体采访实录中找到答案。”

那会上说清楚了吗?

记者获得的会议实录文件显示,李明晶讲述了投诉奥克斯的过程。近半年来,格力在与投资者、消费者的沟通中发现,奥克斯空调市场价格低、耗电量大。今年初,他们在网上看到一个关于奥克斯空调和其他空调作对比的视频。于是,格力技术部门对奥克斯主流机型进行了检测,随后又委托第三方进行检测,发现结论与公司检测一致,奥克斯空调产品不符合国家强制能效标准。

李明晶称:格力其实还向各地监管部门进行了举报。目前一些行政机关的检测结论也得出了一些产品不合格的情况,但可能接到了奥克斯复检请求,相关产品还在进行复检程序。

李明晶称,真正促使格力实名举报的,是5月24日国家市场监管总局、发改委、水利部联合下发“关于加强能效水效标识监督检查工作”的通知,要求各地监管部门进一步加强能效水效标识监督检查,打击虚标行为。李明晶称:“我们觉得从国家层面非常关注和重视这个事情。”并强调,格力的举报合法合规,消费者是弱势群体,空调是一个非常专业的产品。

一家挂着“格力”商标的线下店。图片来源:每经记者 文多 摄

测试了奥克斯四五十套产品

王现林则从技术的角度,向在场媒体详细分析了他们认为奥克斯部分产品不合格之处。

《每日经济新闻》记者了解到,王现林表示,被举报的这些奥克斯产品,实际能效跟标示值的偏差非常大,他强调这个偏差不在正常的制造加工工艺误差范围。“奥克斯迷惑消费者来达到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利润目的。”王现林认为。

王现林还称,奥克斯把两个明明一样的产品——而且是达不到二级三级能效的产品,标成了一个是二级,一个是三级,然后分别卖二级、三级的价格,“我们觉得作为一种‘做技术的’这种使命感来讲,这种确实是让人无法接受的。”王现林说。

记者注意到,在6月10日晚,奥克斯空调客服对外也曾给过一个说法:“可能是因为个别产品出现了问题,空调都是有三包的。”

“现在(格力)就是公布出来八个型号,实际上我们测的型号不止这么几个,但这八个问题太大了,能效都是不合格,而且都偏离非常之多。”根据王现林透露,格力电器测的奥克斯产品可能有四五十台,涉及十几个型号的产品。除了已经公布的八个型号,“另外还有一些也有测,但是那些报告是没有对外公开的”。

记者注意到,6月11日的媒体采访上,格力方面也向记者承认:“我们(这次)检测的范围只检测了奥克斯的空调。”

另据中国经济周刊报道,11日晚,格力工作人员在总部当着媒体的面拆封了奥克斯空调,并指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。格力电器家用空调技术开发部工作人员举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效,耗能低)、3.29(三级能效,耗能中等),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的,“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级呢?”

双方过往恩怨被扒

格力电器相关负责人此前接受记者采访时称:2017年、2018年这两年,奥克斯就被法院判决侵犯格力电器6项专利权,其中已终审判决4件,赔偿额530万元;已一审判决两件,赔偿4300万元;一审未开庭案件1件,诉讼标的额1.1亿元。

记者注意到,2017年6月,格力电器向广东省高院起诉奥克斯。格力电器称,奥克斯的30余款仍在销售的产品侵犯格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利,请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。

这个1.1亿元侵权案为何两年来一直没开庭?在格力与奥克斯这次对垒中,媒体也扒出格力电器与奥克斯的过往恩怨纠葛。在这次举报之前,格力还主动爆料被奥克斯挖人等情况。

记者就上述情况试图向格力电器方面取得更多说法,但截至发稿时未能获得回复。

此外,记者注意到,在格力主动发起的这一场“举报战”中,奥克斯方面对外发声不多。
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