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中国恒大产品质量内控失灵?“精装房”接连成“惊装房”

房地产开发商的“精装房”问题一直存在,业主维权时有发生。今年“五一”小长假期间,又有业主向中国资本观察(www.zgzbgc.cn)反映,东台恒大翡翠华庭精装修楼盘的精装修存在问题。为此,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)进行了现场调查。

另外,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)发现,中国恒大精装房的问题此前就曾发生。消费者禁不住要问,中国恒大这样的大型一线房企,为何在精装房这样的产品上也连续出现这些问题呢?难道产品的质量管控上,恒大就根本处于失控状况吗?

装修质量遭业主投诉

精装房是否物有所值,一直是购房者最为忧心的一件事。

一般来说,精装房“叫好不叫座”的主要原因,在于精装房更多被开发商作为一种营销卖点,口号响亮,实则敷衍,甚至转包给“马路施工队”。在缺乏设计布局、缺乏个性化要求、用材质量不过关等层出不穷的情况下,引来业主各种不满。

此类消息时时有闻,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)梳理网络上此类新闻报道看到,去年年中一段时间,因精装房问题,涉及万科、中海、龙湖、融创等约40个楼盘的几百名业主就曾在成都市房管部门大楼外聚集维权;而最近的2019年3月19日,也有武汉精装房雅居乐国际花园177名业主将一纸诉状交至法院,试图以法律途径解决装修困局;被曝光的“水帘洞”、“纸板门”等字眼把“精装修”变成了“惊装房”。
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今年“五一”小长假期间,恒大翡翠华庭多个业主向中国资本观察(www.zgzbgc.cn)反映,东台恒大翡翠华庭精装修楼盘的精装修存在问题。

据业主描述,由于担心楼盘在施工和装修质量上会有猫腻,他们自己出钱买的施工服装和工帽,在5月3日早上7点,随着施工人员一起进入了工地,并且拍下了楼盘、施工现场、木地板铺设的照片,但亲眼所见的情况令人闹心。

业主还称,据其观察和了解,此楼盘存在楼层外墙严重凹凸不平、内墙与房顶粉刷不平整、木地板“货不对板”的情形。

此前,开发商承诺使用大自然牌子的产品,而现今据业主反映,施工现场用的是世友牌栎木木地板,所用的木地板是实木复合的。

按照业主的说法,东台恒大翡翠华庭楼盘是精装修户型,投资商承诺是豪装,如今出现这样那样的问题,业主对此忧心忡忡。

对此,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)于5月5日上午赶到东台恒大翡翠华庭的施工现场。但在施工现却被工作人员阻挡在门口,被告知施工现场除施工人员方可进场外,其他人员一律不许进入。
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中国资本观察(www.zgzbgc.cn)随即出示了相关的证件后,被带到了项目的售楼部。在东台恒大翡翠华庭售楼部看到“05、工程质量保证:恒大质量制度,由工程技术部门施工进行抽查,发现问题现场敲掉,现场处理”等标语,一名工作人员告知项目处无权接受采访,需要请示上级。

再在售楼部等待了近一个小时以后,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)接到了来自南京的电话,让中国资本观察(www.zgzbgc.cn)按程序走采访流程,他们也在请示上一级的领导。在这样那样的拖延、搪塞下,最终未能进入到楼盘内部一探究竟。

不过,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)也从恒大集团的内部员工处了解到一条信息:恒大集团的楼盘施工材料是恒大集团自己的供材。

随后,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)向木地板商了解到,栎木木地板一般厚度为0.6毫米、1.2毫米(现在家装几乎不用,通用1.5毫米厚度的)表皮木地板,像这种楼盘大面积的采购价格不是很贵,不会超过每个平方一百100元每个平方。如果事实如此,这与“精装”二字大相径庭。
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产品质量管控失灵?
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公开资料显示,恒大翡翠华庭是恒大集团在盐城市东台市投资的房产项目,该项目位于东台市红星河西路与雅居路交汇处,共12栋楼,868套住户,项目的开发商为东台盛基置业有限公司,承建单位为中联世纪建设集团有限公司。
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据企查查数据,东台盛基置业有限公司由恒大地产集团南京置业有限公司100%持股,恒大地产集团南京置业有限公司为恒大地产集团有限公司100%持股的子公司。根据规划,该楼盘将在今年12月份交户业主,12栋楼已经接近尾声。

翻阅过往新闻发现,有关恒大项目时有传来维权消息。

今年1月份,一份由武汉市房产交易中心发布的通知显示,为贯彻落实武汉市主要领导关于武汉市精装修商品房信访问题化解的批示,经市局研究,79个涉稳项目,凡购房人提出解除合同的可以办理备案注销手续,不要求购房人提交除身份证明、户籍证明、婚姻状况证明之外的其他证明材料。这其中,就包括了武汉恒大翡翠华庭。

去年8月份,成都的新房装修维权受房管部门重视,市房管局随即对恒大、万达、绿地、朗诗等25家房企负责人进行了约谈。2016年11月,中国质量新闻网报道了一起有关安徽滁州恒大名都精装房几十名业主联名维权的事件。另外在网上还能查到有关信阳恒大名都精装房、南京恒大雅苑精装房、郑州恒大名都等业主维权的消息。

消费者禁不住要问,中国恒大这样的大型一线房企,为何在精装房这样的产品上也连续出现这些问题呢?难道产品的质量管控上,恒大就根本处于失控状况吗?

中国资本观察(www.zgzbgc.cn)在中国恒大(03333,HK)官网上看到,恒大集团的宣传口号是以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,新能源汽车为龙头的世界500强企业集团,地产业务与全球860多家知名企业战略合作,实施精品战略,打造高品质、高性价比产品,开创行业“全精装修交楼”和“无理由退房”先河,让600多万业主实现宜居梦想。

结合上述消费者的投诉,看来这样的宣传似乎有些“虚假”。就中国恒大接连出现的精装房产品问题为何屡禁不绝,中国资本观察(www.zgzbgc.cn)发邮件问询,截至发稿,并未收到回复。

中国恒大2018年年度报告显示,2018年集团的合约销售金额为5513.4亿元,同比增长10.1%;销售面积5243.万平方米,同比增长4.2%;成交均价10515元/平方米,同比增长5.6%。

全年,中国恒大新开盘项目173个,分布于深圳、重庆、成都、合肥、天津、长沙、昆明、贵阳、石家庄、沈阳、佛山、无锡、东莞等数十个城市;在售项目累计达到829个,分布于227个城市。截至2018年年底,集团总土地储备项目811个,分布于中国228个城市,覆盖了几乎全部一线城市、直辖市、省会城市及绝大多数经济发达且有潜力的地级城市。
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