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马蜂窝被捅了“马蜂窝” 三年上市目标是否还能达成?

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(图片来源于网络)

近日,马蜂窝被一篇自媒体文章推到了风口浪尖,文章中指出马蜂窝涉嫌抄袭和评论造假。10月22日,马蜂窝官方紧急发布了声明,称涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。据了解,截至目前,马蜂窝已经获得上亿的D轮融资,并定下三年能上市的目标。而此次事件的出现,是否会对马蜂窝造成重创?

涉嫌虚假点评究竟是谁所为?

10月20日,一篇《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》刷屏网络,直指马蜂窝存在抄袭和评论造假。文章作者乎睿数据团队透露,通过数据抓取和分析,发现马蜂窝涉嫌抄袭同行业其他网站的用户点评信息。据其统计,马蜂窝2100万“真实点评”里,有1800万条很可能是机器人抄袭大众点评、携程等竞争对手的内容。

乎睿数据团队以餐饮为例,抓取了马蜂窝上116万家餐厅,并抽取了三分之一的样本,他们在马蜂窝上发现了7454个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占马蜂窝官网声称总点评数的85%。

上游财经专家顾问江翰对中国资本观察记者表示,他据市场上所公开的材料进行了一些可能性分析,认为马蜂窝造假首先可能是其自己所为。马蜂窝在做自己的点评内容的时候,为了填充自己的内容,所以做了网络爬虫,当然也不排除是马蜂窝的某些工作人员为了完成自己的拓展指标,私下进行了这样的操作。

其次,马蜂窝数据造假可能是被做号所害。马蜂窝之前曾经对点评有过非常高额的补贴,甚至有高奖励的比赛,根据内容平台的常规经验,这些往往会疯狂地吸引做号者,所以只要是内容平台,被搬运的现象可谓是非常常见,甚至有不少平台的大部分内容都是被搬运的情况出现。

另外,马蜂窝数据造假也有可能是竞争对手所为,或者也有可能是行业惯例。因为每天互联网上能原创生产出来的内容都是有限的,那么这些有限的内容的确太为稀缺了,那么各家都有可能存在相互的抄袭和爬虫的可能性。

10月22日,马蜂窝紧急发布了声明,对乎睿团队文章中的细节进行了回应。其称,马蜂窝对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

马蜂窝在声明中称,马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答,马蜂窝的 UGC 内容数据中,游记和攻略占比为78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比 7.92%,问答占比 10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比 2.91%,涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。

马蜂窝表示,餐饮点评不是马蜂窝的内容核心,且部分点评来自游记、问答等内容的提取。自媒体的解读存在明显的误导倾向。马蜂窝平均每周处理 26000 条违规广告信息,查封 15000 个违规账号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符。马蜂窝称,针对自媒体文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,将采取法律手段维护自身权益。

多轮融资与谋求上市

2018年世界杯期间,马蜂窝花费1.65亿元成为央视世界杯转播的赞助商,“旅游之前,先上马蜂窝”的广告词也让其着实火了一把。

据了解,马蜂窝目前估值超170亿元,它由陈罡和吕刚创立于2006年,从2010年正式开始公司化运营。2011年10月,马蜂窝获得500万美元A轮融资,并拿到了200万美元的无息贷款来支撑日常运营;2013年4月,马蜂窝获得1500万美元B轮融资;2015年2月,马蜂窝获得了C轮融资,累计融资逾亿美金。

去年年底,马蜂窝获得1.33亿美元D轮融资,由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本跟投。彼时,马蜂窝创始人、CEO陈罡曾表示:“随着新一轮资本的注入,马蜂窝会在不久的将来于海外IPO。可以说未来三年左右时间,马蜂窝完全能有独立IPO的计划和能力”。

而2018年4月,在博鳌亚洲论坛上,马蜂窝联合创始人、COO吕刚却表示,马蜂窝今年的主要任务是做大规模,年内暂不考虑上市问题。

今年8月,外媒报道称,两位知情人士透露,淡马锡投资的中国旅游网站马蜂窝希望在新一轮融资中筹集至多3亿美元,此轮融资对该公司的估值定为20亿至25亿美元。消息人士称,马蜂窝打算将新的资金用于收购更好的旅游资源和产品,这或许是马蜂窝计划中改善平台短板的一种尝试。

马蜂窝也曾在融资时表示,该网站每月有1亿活跃用户,其中85%来自其移动应用程序,而且网站的用户每月发布旅游文章数量超过了13.5万篇。公开数据显示,2017年马蜂窝独立用户数量超过1.2亿,2017年自由行交易额全年突破90亿元人民币,连续三年增速在200%以上,平台上的自由行产品供应商达到1.5万多家。

根据马蜂窝官网显示,马蜂窝服务全球200多个国家和地区的1亿名旅行者,拥有超过2100万条真实点评。自2006年上线运营以来,马蜂窝注册用户量持续攀高,马蜂窝已经收录了国内外众多旅游目的地。依靠注册用户提供的大量一手信息,马蜂窝已先后制作推出了各类目的地旅游攻略路书,给自助游爱好者提供了的旅行指南。

马蜂窝要想挺过这次难关,继续受到旅游爱好者的支持,并持续获得资本市场的青睐,实现其三年内上市的目标,还需要坚持以内容为王的原则,不断完善并提高用户体验。
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